ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ LOOKDRUK
Редакція від 27 жовтня 2026 року
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — Політика) визначає, які персональні дані збираються під час користування вебсайтами LOOKDRUK, з якою метою, на яких правових підставах, як довго вони зберігаються, кому передаються та які права має особа, чиї дані обробляються.
1.2. Політика поширюється на вебсайт lookdruk.com.ua, усі його піддомени, лендинги та вебформи, що працюють під брендом LOOKDRUK (далі разом — Сайт).
1.3. Політика розроблена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про інформацію», а також Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (Загальний регламент про захист даних, далі — GDPR) у випадках, коли він застосовується до обробки даних.
1.4. Користуючись Сайтом і надаючи свої персональні дані через форми Сайту, особа підтверджує, що ознайомилася з цією Політикою. Згода на обробку даних для конкретних цілей надається окремо — шляхом проставлення відмітки у відповідній формі або вибору налаштувань у банері cookie.
2. Володілець персональних даних
2.1. Володільцем персональних даних (контролером у розумінні GDPR) є:
Фізична особа — підприємець Капущак Сергій Ярославович
РНОКПП: 2831411850
Місце реєстрації: Україна, Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, смт Богородчани, вул. Українська, 19
Адреса для листування: Україна, м. Київ, вул. Кавказька, 11
Електронна пошта: sales6@lookdruk.com.ua
Телефон: +380 77 107 17 70
(далі — Володілець, LOOKDRUK, «ми»).
2.2. З усіх питань щодо обробки персональних даних, у тому числі для реалізації прав, передбачених розділом 10 цієї Політики, особа може звернутися до Володільця на адресу електронної пошти sales6@lookdruk.com.ua або листом на адресу для листування, зазначену в пункті 2.1.
3. Терміни
3.1. У цій Політиці терміни вживаються в такому значенні:
- персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
- суб'єкт персональних даних (Користувач) — фізична особа, персональні дані якої обробляються;
- обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, передача, знеособлення, знищення;
- розпорядник (обробник) — особа, яка обробляє персональні дані від імені та за дорученням Володільця;
- файли cookie — невеликі текстові файли, які Сайт або сторонні сервіси зберігають у браузері Користувача;
- згода — добровільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення Користувача щодо обробки його персональних даних для визначеної мети.
4. Які персональні дані ми обробляємо
4.1. Дані, які Користувач надає самостійно через форми Сайту (заявка, консультація, розрахунок вартості, зворотний дзвінок, підписка, анкета партнера чи кандидата):
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- назва компанії, посада;
- місто, адреса локації або місця проведення події;
- зміст звернення та інша інформація, яку Користувач добровільно вказує у формі;
- резюме та відомості про досвід роботи — у разі відгуку на вакансію.
4.2. Дані телефонних дзвінків. Під час дзвінка на номери, розміщені на Сайті, обробляються номер телефону абонента, дата, час і тривалість дзвінка, джерело переходу на Сайт, а також аудіозапис розмови. Про запис розмови Користувач повідомляється на початку дзвінка.
4.3. Дані, які збираються автоматично за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій (за умови згоди, якщо вона потрібна):
- IP-адреса та приблизне місцезнаходження (місто, країна);
- тип пристрою, операційна система, браузер, мова інтерфейсу;
- переглянуті сторінки, час перебування, дії на Сайті;
- джерело переходу на Сайт, рекламна кампанія, ідентифікатори кліку (зокрема UTM-мітки, gclid, fbclid);
- ідентифікатори файлів cookie.
4.4. Ми не збираємо через Сайт особливі категорії персональних даних (дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні переконання, стан здоров'я, біометричні та генетичні дані тощо). Просимо не вказувати такі дані у полях форм.
4.5. Сайт не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо стане відомо, що такі дані були отримані, ми їх видалимо.
5. Мета та правові підстави обробки
5.1. Ми обробляємо персональні дані лише для визначених цілей і на таких правових підставах:
| Мета обробки | Дані | Правова підстава (ЗУ «Про захист персональних даних», ст. 11 / GDPR, ст. 6) |
|---|---|---|
| Обробка заявки, консультація, підготовка комерційної пропозиції, зворотний зв'язок | п. 4.1 | згода суб'єкта; вжиття заходів до укладення договору на запит суб'єкта / ст. 6(1)(a), 6(1)(b) |
| Укладення та виконання договорів оренди, купівлі-продажу обладнання, надання послуг, партнерства | п. 4.1 | укладення та виконання правочину / ст. 6(1)(b) |
| Бухгалтерський і податковий облік, виконання вимог законодавства | п. 4.1 | виконання обов'язку Володільця, передбаченого законом / ст. 6(1)(c) |
| Розгляд кандидатів на вакансії | п. 4.1 | згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Облік і запис дзвінків, контроль якості обслуговування, аналіз ефективності рекламних каналів | п. 4.2 | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
| Вебаналітика та покращення роботи Сайту | п. 4.3 | згода суб'єкта (через банер cookie) / ст. 6(1)(a) |
| Показ реклами, ремаркетинг, вимірювання ефективності реклами в Google та Meta | п. 4.3, а також хешовані телефон і email — лише за наявності згоди | згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Надсилання новин, акцій, комерційних повідомлень | ім'я, телефон, email | окрема згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Забезпечення безпеки Сайту, захист від спаму та шахрайства | п. 4.3 | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
| Захист прав Володільця у спорах | дані, необхідні для спору | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
5.2. Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із зазначеними вище. Для нової мети буде отримано окрему згоду або визначено іншу законну підставу.
5.3. Ми не приймаємо щодо Користувачів рішень, що породжують юридичні наслідки, виключно на підставі автоматизованої обробки. Сегментація аудиторій для показу реклами здійснюється лише за згодою Користувача.
6. Строки зберігання
6.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети обробки:
| Категорія даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Заявки та листування, за якими договір не укладено | 3 роки з дати останнього контакту |
| Дані клієнтів і партнерів, з якими укладено договір | строк дії договору та 3 роки після його припинення |
| Первинні бухгалтерські та податкові документи | строки, встановлені законодавством України |
| Аудіозаписи дзвінків | 12 місяців з дати дзвінка |
| Дані кандидатів на вакансії | 12 місяців з дати подання, якщо кандидат не працевлаштований |
| Дані для розсилок | до відкликання згоди |
| Дані вебаналітики (Google Analytics) | 14 місяців |
| Файли cookie | відповідно до таблиці в розділі 8 |
6.2. Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються. Дані можуть зберігатися довше лише у випадку, коли цього вимагає закон або вони потрібні для захисту прав у спорі, що триває.
7. Передача персональних даних третім особам
7.1. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
7.2. Для роботи Сайту, обробки заявок і реклами ми користуємося послугами розпорядників, які обробляють дані за нашим дорученням і в обсязі, необхідному для надання своїх послуг:
| Сервіс | Для чого використовується | Постачальник |
|---|---|---|
| Google Cloud | хостинг Сайту та ERP-системи Odoo, у якій зберігаються заявки та дані клієнтів | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Odoo | ERP-система (CRM, продажі, облік), конструктор Сайту та форм | програмне забезпечення Odoo, розгорнуте на серверах Володільця в Google Cloud |
| Google Workspace | корпоративна електронна пошта та документи | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Google Analytics, Google Tag Manager | вебаналітика | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Google Ads | реклама, ремаркетинг, вимірювання конверсій | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Meta Pixel, Conversions API | реклама у Facebook та Instagram, вимірювання конверсій | Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. |
| Ringostat | колтрекінг (відстеження джерел дзвінків), IP-телефонія, запис дзвінків | Ringostat |
| Telegram | листування з Користувачем, якщо він сам обрав цей канал | Telegram Messenger Inc. |
7.3. Дані можуть також передаватися:
- особам, які надають Володільцю бухгалтерські, юридичні та IT-послуги за договором і взяли на себе зобов'язання щодо конфіденційності;
- підрядникам LOOKDRUK, які виконують доставку, монтаж і сервіс обладнання, — лише в обсязі, необхідному для виконання конкретного замовлення;
- органам державної влади — у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.
8. Файли cookie
8.1. Сайт використовує файли cookie таких категорій:
| Категорія | Для чого | Приклади | Строк дії | Чи потрібна згода |
|---|---|---|---|---|
| Необхідні | робота Сайту, форм, мовних налаштувань, збереження вибору щодо cookie | session_id, frontend_lang, cookie згоди | сеанс — 12 місяців | ні |
| Аналітичні | статистика відвідувань і поведінки на Сайті | Google Analytics (_ga, _ga_*) | до 14 місяців | так |
| Рекламні | реклама, ремаркетинг, вимірювання конверсій | Google Ads (_gcl_au), Meta Pixel (_fbp, _fbc) | до 90 днів | так |
8.2. Аналітичні та рекламні cookie встановлюються лише після того, як Користувач надав згоду в банері cookie. До надання згоди Сайт використовує режим згоди Google (Consent Mode), за якого такі cookie не записуються.
8.3. Користувач може будь-коли змінити свій вибір за посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині кожної сторінки Сайту, а також видалити cookie в налаштуваннях браузера.
9. Передача даних за межі України
9.1. Окремі розпорядники, зазначені в розділі 7, обробляють дані на серверах, розташованих у державах Європейського Союзу, Сполучених Штатах Америки та інших країнах.
9.2. Передача даних до держав — членів Європейського Союзу та держав — учасниць Конвенції Ради Європи про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних здійснюється як до держав, що забезпечують належний захист персональних даних.
9.3. Передача даних до інших держав, зокрема США, здійснюється на підставі згоди Користувача та договорів із розпорядниками, які містять стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією, або за умови участі розпорядника в EU-U.S. Data Privacy Framework.
10. Права Користувача
10.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» та статей 15–22 GDPR Користувач має право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та про Володільця;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
- отримати доступ до своїх персональних даних і їх копію;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення своїх даних («право на забуття»), якщо для їх обробки більше немає законних підстав;
- вимагати обмеження обробки;
- отримати свої дані у структурованому машинозчитуваному форматі та передати їх іншому володільцю (право на перенесення);
- заперечити проти обробки, яка здійснюється на підставі законного інтересу, а також проти обробки для цілей прямого маркетингу;
- відкликати згоду на обробку в будь-який момент без шкоди для законності обробки, здійсненої до відкликання;
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду, а Користувачі, які перебувають у ЄС, — також до наглядового органу із захисту даних своєї країни.
10.2. Для реалізації прав Користувач надсилає запит на sales6@lookdruk.com.ua із зазначенням свого імені, контактних даних, які він надавав, та суті вимоги. Для захисту від неправомірного доступу ми можемо попросити підтвердити особу.
10.3. Ми відповідаємо на запит протягом 30 календарних днів з дня його отримання. Запит виконується безоплатно, за винятком випадків, прямо передбачених законом.
10.4. Відмовитися від розсилок можна також за посиланням «Відписатися» в кожному листі або відповівши на повідомлення словом «Стоп».
11. Захист персональних даних
11.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, незаконної обробки та несанкціонованого доступу, зокрема:
- передача даних із форм Сайту захищеним протоколом HTTPS;
- доступ працівників до даних лише в обсязі, потрібному для виконання їхніх обов'язків, з розмежуванням прав у системі Odoo;
- двофакторна автентифікація для облікових записів, що мають доступ до даних;
- регулярне резервне копіювання;
- зобов'язання працівників і підрядників щодо нерозголошення конфіденційної інформації.
11.2. У разі порушення безпеки персональних даних, яке може створити ризик для прав Користувачів, ми повідомляємо про це компетентний орган і, за потреби, самих Користувачів у порядку та строки, встановлені законодавством, а для випадків, на які поширюється GDPR, — не пізніше 72 годин з моменту, коли про порушення стало відомо.
12. Посилання на сторонні ресурси
12.1. Сайт може містити посилання на сторінки LOOKDRUK у соціальних мережах та на сторонні ресурси. Обробка даних на таких ресурсах регулюється їхніми власними політиками конфіденційності, за які Володілець не відповідає.
13. Зміни Політики
13.1. Володілець може змінювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати редакції і набирає чинності з моменту публікації.
13.2. Якщо зміни стосуються мети обробки або вимагають нової згоди, ми повідомимо про це Користувачів, які надали згоду, і за потреби запитаємо згоду повторно.
14. Контакти
ФОП Капущак Сергій Ярославович
РНОКПП 2831411850
Місце реєстрації: Україна, Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, смт Богородчани, вул. Українська, 19
Адреса для листування: Україна, м. Київ, вул. Кавказька, 11
sales6@lookdruk.com.ua
+380 77 107 17 70
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ LOOKDRUK
Редакція від 27 жовтня 2026 року
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — Політика) визначає, які персональні дані збираються під час користування вебсайтами LOOKDRUK, з якою метою, на яких правових підставах, як довго вони зберігаються, кому передаються та які права має особа, чиї дані обробляються.
1.2. Політика поширюється на вебсайт lookdruk.com.ua, усі його піддомени, лендинги та вебформи, що працюють під брендом LOOKDRUK (далі разом — Сайт).
1.3. Політика розроблена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про інформацію», а також Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (Загальний регламент про захист даних, далі — GDPR) у випадках, коли він застосовується до обробки даних.
1.4. Користуючись Сайтом і надаючи свої персональні дані через форми Сайту, особа підтверджує, що ознайомилася з цією Політикою. Згода на обробку даних для конкретних цілей надається окремо — шляхом проставлення відмітки у відповідній формі або вибору налаштувань у банері cookie.
2. Володілець персональних даних
2.1. Володільцем персональних даних (контролером у розумінні GDPR) є:
Фізична особа — підприємець Капущак Сергій Ярославович
РНОКПП: 2831411850
Місце реєстрації: Україна, Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, смт Богородчани, вул. Українська, 19
Адреса для листування: Україна, м. Київ, вул. Кавказька, 11
Електронна пошта: sales6@lookdruk.com.ua
Телефон: +380 77 107 17 70
(далі — Володілець, LOOKDRUK, «ми»).
2.2. З усіх питань щодо обробки персональних даних, у тому числі для реалізації прав, передбачених розділом 10 цієї Політики, особа може звернутися до Володільця на адресу електронної пошти sales6@lookdruk.com.ua або листом на адресу для листування, зазначену в пункті 2.1.
3. Терміни
3.1. У цій Політиці терміни вживаються в такому значенні:
- персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
- суб'єкт персональних даних (Користувач) — фізична особа, персональні дані якої обробляються;
- обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, передача, знеособлення, знищення;
- розпорядник (обробник) — особа, яка обробляє персональні дані від імені та за дорученням Володільця;
- файли cookie — невеликі текстові файли, які Сайт або сторонні сервіси зберігають у браузері Користувача;
- згода — добровільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення Користувача щодо обробки його персональних даних для визначеної мети.
4. Які персональні дані ми обробляємо
4.1. Дані, які Користувач надає самостійно через форми Сайту (заявка, консультація, розрахунок вартості, зворотний дзвінок, підписка, анкета партнера чи кандидата):
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- назва компанії, посада;
- місто, адреса локації або місця проведення події;
- зміст звернення та інша інформація, яку Користувач добровільно вказує у формі;
- резюме та відомості про досвід роботи — у разі відгуку на вакансію.
4.2. Дані телефонних дзвінків. Під час дзвінка на номери, розміщені на Сайті, обробляються номер телефону абонента, дата, час і тривалість дзвінка, джерело переходу на Сайт, а також аудіозапис розмови. Про запис розмови Користувач повідомляється на початку дзвінка.
4.3. Дані, які збираються автоматично за допомогою файлів cookie та аналогічних технологій (за умови згоди, якщо вона потрібна):
- IP-адреса та приблизне місцезнаходження (місто, країна);
- тип пристрою, операційна система, браузер, мова інтерфейсу;
- переглянуті сторінки, час перебування, дії на Сайті;
- джерело переходу на Сайт, рекламна кампанія, ідентифікатори кліку (зокрема UTM-мітки, gclid, fbclid);
- ідентифікатори файлів cookie.
4.4. Ми не збираємо через Сайт особливі категорії персональних даних (дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні переконання, стан здоров'я, біометричні та генетичні дані тощо). Просимо не вказувати такі дані у полях форм.
4.5. Сайт не призначений для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо стане відомо, що такі дані були отримані, ми їх видалимо.
5. Мета та правові підстави обробки
5.1. Ми обробляємо персональні дані лише для визначених цілей і на таких правових підставах:
| Мета обробки | Дані | Правова підстава (ЗУ «Про захист персональних даних», ст. 11 / GDPR, ст. 6) |
|---|---|---|
| Обробка заявки, консультація, підготовка комерційної пропозиції, зворотний зв'язок | п. 4.1 | згода суб'єкта; вжиття заходів до укладення договору на запит суб'єкта / ст. 6(1)(a), 6(1)(b) |
| Укладення та виконання договорів оренди, купівлі-продажу обладнання, надання послуг, партнерства | п. 4.1 | укладення та виконання правочину / ст. 6(1)(b) |
| Бухгалтерський і податковий облік, виконання вимог законодавства | п. 4.1 | виконання обов'язку Володільця, передбаченого законом / ст. 6(1)(c) |
| Розгляд кандидатів на вакансії | п. 4.1 | згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Облік і запис дзвінків, контроль якості обслуговування, аналіз ефективності рекламних каналів | п. 4.2 | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
| Вебаналітика та покращення роботи Сайту | п. 4.3 | згода суб'єкта (через банер cookie) / ст. 6(1)(a) |
| Показ реклами, ремаркетинг, вимірювання ефективності реклами в Google та Meta | п. 4.3, а також хешовані телефон і email — лише за наявності згоди | згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Надсилання новин, акцій, комерційних повідомлень | ім'я, телефон, email | окрема згода суб'єкта / ст. 6(1)(a) |
| Забезпечення безпеки Сайту, захист від спаму та шахрайства | п. 4.3 | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
| Захист прав Володільця у спорах | дані, необхідні для спору | законний інтерес Володільця / ст. 6(1)(f) |
5.2. Ми не використовуємо персональні дані для цілей, несумісних із зазначеними вище. Для нової мети буде отримано окрему згоду або визначено іншу законну підставу.
5.3. Ми не приймаємо щодо Користувачів рішень, що породжують юридичні наслідки, виключно на підставі автоматизованої обробки. Сегментація аудиторій для показу реклами здійснюється лише за згодою Користувача.
6. Строки зберігання
6.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для мети обробки:
| Категорія даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Заявки та листування, за якими договір не укладено | 3 роки з дати останнього контакту |
| Дані клієнтів і партнерів, з якими укладено договір | строк дії договору та 3 роки після його припинення |
| Первинні бухгалтерські та податкові документи | строки, встановлені законодавством України |
| Аудіозаписи дзвінків | 12 місяців з дати дзвінка |
| Дані кандидатів на вакансії | 12 місяців з дати подання, якщо кандидат не працевлаштований |
| Дані для розсилок | до відкликання згоди |
| Дані вебаналітики (Google Analytics) | 14 місяців |
| Файли cookie | відповідно до таблиці в розділі 8 |
6.2. Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються. Дані можуть зберігатися довше лише у випадку, коли цього вимагає закон або вони потрібні для захисту прав у спорі, що триває.
7. Передача персональних даних третім особам
7.1. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
7.2. Для роботи Сайту, обробки заявок і реклами ми користуємося послугами розпорядників, які обробляють дані за нашим дорученням і в обсязі, необхідному для надання своїх послуг:
| Сервіс | Для чого використовується | Постачальник |
|---|---|---|
| Google Cloud | хостинг Сайту та ERP-системи Odoo, у якій зберігаються заявки та дані клієнтів | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Odoo | ERP-система (CRM, продажі, облік), конструктор Сайту та форм | програмне забезпечення Odoo, розгорнуте на серверах Володільця в Google Cloud |
| Google Workspace | корпоративна електронна пошта та документи | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Google Analytics, Google Tag Manager | вебаналітика | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Google Ads | реклама, ремаркетинг, вимірювання конверсій | Google Ireland Limited / Google LLC |
| Meta Pixel, Conversions API | реклама у Facebook та Instagram, вимірювання конверсій | Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. |
| Ringostat | колтрекінг (відстеження джерел дзвінків), IP-телефонія, запис дзвінків | Ringostat |
| Telegram | листування з Користувачем, якщо він сам обрав цей канал | Telegram Messenger Inc. |
7.3. Дані можуть також передаватися:
- особам, які надають Володільцю бухгалтерські, юридичні та IT-послуги за договором і взяли на себе зобов'язання щодо конфіденційності;
- підрядникам LOOKDRUK, які виконують доставку, монтаж і сервіс обладнання, — лише в обсязі, необхідному для виконання конкретного замовлення;
- органам державної влади — у випадках і в порядку, прямо передбачених законом.
8. Файли cookie
8.1. Сайт використовує файли cookie таких категорій:
| Категорія | Для чого | Приклади | Строк дії | Чи потрібна згода |
|---|---|---|---|---|
| Необхідні | робота Сайту, форм, мовних налаштувань, збереження вибору щодо cookie | session_id, frontend_lang, cookie згоди | сеанс — 12 місяців | ні |
| Аналітичні | статистика відвідувань і поведінки на Сайті | Google Analytics (_ga, _ga_*) | до 14 місяців | так |
| Рекламні | реклама, ремаркетинг, вимірювання конверсій | Google Ads (_gcl_au), Meta Pixel (_fbp, _fbc) | до 90 днів | так |
8.2. Аналітичні та рекламні cookie встановлюються лише після того, як Користувач надав згоду в банері cookie. До надання згоди Сайт використовує режим згоди Google (Consent Mode), за якого такі cookie не записуються.
8.3. Користувач може будь-коли змінити свій вибір за посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині кожної сторінки Сайту, а також видалити cookie в налаштуваннях браузера.
9. Передача даних за межі України
9.1. Окремі розпорядники, зазначені в розділі 7, обробляють дані на серверах, розташованих у державах Європейського Союзу, Сполучених Штатах Америки та інших країнах.
9.2. Передача даних до держав — членів Європейського Союзу та держав — учасниць Конвенції Ради Європи про захист осіб у зв'язку з автоматизованою обробкою персональних даних здійснюється як до держав, що забезпечують належний захист персональних даних.
9.3. Передача даних до інших держав, зокрема США, здійснюється на підставі згоди Користувача та договорів із розпорядниками, які містять стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією, або за умови участі розпорядника в EU-U.S. Data Privacy Framework.
10. Права Користувача
10.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» та статей 15–22 GDPR Користувач має право:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та про Володільця;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
- отримати доступ до своїх персональних даних і їх копію;
- вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- вимагати видалення своїх даних («право на забуття»), якщо для їх обробки більше немає законних підстав;
- вимагати обмеження обробки;
- отримати свої дані у структурованому машинозчитуваному форматі та передати їх іншому володільцю (право на перенесення);
- заперечити проти обробки, яка здійснюється на підставі законного інтересу, а також проти обробки для цілей прямого маркетингу;
- відкликати згоду на обробку в будь-який момент без шкоди для законності обробки, здійсненої до відкликання;
- подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду, а Користувачі, які перебувають у ЄС, — також до наглядового органу із захисту даних своєї країни.
10.2. Для реалізації прав Користувач надсилає запит на sales6@lookdruk.com.ua із зазначенням свого імені, контактних даних, які він надавав, та суті вимоги. Для захисту від неправомірного доступу ми можемо попросити підтвердити особу.
10.3. Ми відповідаємо на запит протягом 30 календарних днів з дня його отримання. Запит виконується безоплатно, за винятком випадків, прямо передбачених законом.
10.4. Відмовитися від розсилок можна також за посиланням «Відписатися» в кожному листі або відповівши на повідомлення словом «Стоп».
11. Захист персональних даних
11.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, незаконної обробки та несанкціонованого доступу, зокрема:
- передача даних із форм Сайту захищеним протоколом HTTPS;
- доступ працівників до даних лише в обсязі, потрібному для виконання їхніх обов'язків, з розмежуванням прав у системі Odoo;
- двофакторна автентифікація для облікових записів, що мають доступ до даних;
- регулярне резервне копіювання;
- зобов'язання працівників і підрядників щодо нерозголошення конфіденційної інформації.
11.2. У разі порушення безпеки персональних даних, яке може створити ризик для прав Користувачів, ми повідомляємо про це компетентний орган і, за потреби, самих Користувачів у порядку та строки, встановлені законодавством, а для випадків, на які поширюється GDPR, — не пізніше 72 годин з моменту, коли про порушення стало відомо.
12. Посилання на сторонні ресурси
12.1. Сайт може містити посилання на сторінки LOOKDRUK у соціальних мережах та на сторонні ресурси. Обробка даних на таких ресурсах регулюється їхніми власними політиками конфіденційності, за які Володілець не відповідає.
13. Зміни Політики
13.1. Володілець може змінювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати редакції і набирає чинності з моменту публікації.
13.2. Якщо зміни стосуються мети обробки або вимагають нової згоди, ми повідомимо про це Користувачів, які надали згоду, і за потреби запитаємо згоду повторно.
14. Контакти
ФОП Капущак Сергій Ярославович
РНОКПП 2831411850
Місце реєстрації: Україна, Івано-Франківська обл., Івано-Франківський р-н, смт Богородчани, вул. Українська, 19
Адреса для листування: Україна, м. Київ, вул. Кавказька, 11
sales6@lookdruk.com.ua
+380 77 107 17 70